Envíos, cambios y devoluciones

ENTREGAS:

Las entregas se efectuarán en un plazo de 24/48 horas, días laborables, dependiendo de la hora en la que se efectúe el pedido, en todo el territorio nacional, y Portugal.
Para el resto de países se cargará una cantidad que aparecerá antes de la confirmación del pedido, que variará en función del país de destino.

En HooriDesign trabajamos con productos en stock y productos bajo pedido, por lo que en caso de los de stock excepto en caso de descuadre del mismo, se encuentran en nuestro almacén listos para ser enviados.

Si hubiera algún retraso por anomalía en el servicio de mensajería, nos podríamos en contacto con el cliente para informarle de lo sucedido e indicarle el nuevo plazo de entrega.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.

Los precios indicados en los productos de esta web incluyen los impuestos vigentes.

DEVOLUCIONES:

Para que podamos aprobar una devolución los artículos tienen que estar en perfecto estado, con las etiquetas exteriores e interiores y conservar el embalaje original.
Se admiten devoluciones con un vale por el valor del importe pagado.
No se admitirán devoluciones una vez pasados 14 días naturales después de la compra.
No se devolverá el dinero, recibirás un vale regalo por el mismo importe sin caducidad.
El vale se enviará por email y se emitirá máximo 48 h después de haber recibido la devolución en tienda y tras haber comprobado el perfecto estado de los productos.
El importe del envío será asumido por el cliente.

En caso de recibir una prenda con algún defecto de fábrica, el usuario debe enviarnos un email a info@hooridesign.com o al teléfono +34 617899815 en un periodo de máximo de 48 h desde la recepción de la mercancía indicando el nº de pedido y una fotografía del estado del producto.

CAMBIOS:

Para proceder a un cambio, el usuario deberá contactar con nosotros a través del email a info@hooridesign.com. Si lo prefieres, puede llamarnos al +34 617899815 donde le atenderemos personalmente sobre la disponibilidad de tallas y unidades.

Cada pedido dispone de una devolución o cambio de forma gratuita. Los siguientes cambios o devoluciones de un mismo pedido correrán a cuenta del cliente.